Är du kommunikativ, engagerad och vill vara en nyckelspelare i att skapa framtidens kundupplevelse? Då kan du vara vår nya telefonist!

Om jobbet:
På vårt djursjukhus är kunden i fokus, och vi växer nu för att kunna erbjuda ännu bättre service. Vi söker en driven och lösningsfokuserad telefonist som vill vara en del av en innovativ grupp med tydligt uppdrag att utveckla och förnya vår kundservice.

Du kommer att ingå i en kreativ och framåtblickande grupp som strävar efter att skapa en unik service, där personlig omtanke och flexibilitet i arbetssätt står i centrum. Tillsammans arbetar vi för att ge djurägare, remitterande veterinärer och andra samarbetspartners ett proaktivt, tillgängligt och tryggt bemötande – varje dag.

Ditt uppdrag:
Som telefonist är du telefonens första röst och ansikte utåt för vår verksamhet. Du hjälper våra kunder, djurägare och samarbetspartners med allt från bokningar till att vara ett professionellt stöd i kritiska situationer där en VIP-känsla till våra kunder är av största vikt. I rollen ingår att bidra till att skapa en service som inte bara ger svar, utan även skapar trygghet och omtanke. Du är en viktig del i att utveckla vårt arbetssätt och att ständigt utmana och förbättra vår service. Du är del av en grupp telefonister som även avsätter tid och arbetar kreativt med att hitta nya vägar framåt för branschen. 

Gruppens värdeord är att visa ett större värde hos Evidensia där vi hjälper kunden från A-Ö inom all som berör deras hund och katt.

Vad vi söker hos dig:

• En kommunikativ och självsäker person med ett genuint intresse för kundservice.
• Förmåga att se lösningar och bolla dessa med arbetsteamet.
• Noggrann, strukturerad och positiv med ett engagemang för att skapa bästa möjliga kundupplevelse.
• Erfarenhet av kundservice, gärna inom djursjukvård eller liknande vårdkedja, är meriterande.
• Det är mycket värdefullt om du är intresserad av att bidra till att utveckla nya arbetssätt och servicekoncept.

Vad vi erbjuder:

• En nyckelroll i ett inspirerande, framåtblickande team som tillsammans arbetar för framtidens service inom djursjukvård.
• Chansen att påverka hur framtidens kundmöten formas och att bidra till en kreativ och utvecklande arbetsmiljö.
• God introduktion och möjlighet till kontinuerlig kompetensutveckling.
• Flexibla arbetstider och en ambition att skapa en ny och välmående arbetsgrupp.

Ort: Kungens Kurva, Evidensia Södra Djursjukhuset.

Omfattning: Tillsvidare 100%. 6 månaders provanställning tillämpas. Tillträdes datum enligt överenskommelse. Tjänstgöring kväll och helger ingår.

Sista ansökningsdag:
Urval kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2025-10-31. Ansökning sker via länk i annonsen (ej mail).

För information:
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Jonathan Tiberg på Jonathan.Tiberg@evidensia.se.

Vi ser fram emot din ansökan!

Evidensia Södra Djursjukhuset är ett djursjukhus med ca 200 medarbetare. Vi bedriver djursjukvård årets alla dagar. Vi har en välutrustad operationsavdelning, vård- och infektionsavdelning, IVA, bildavdelning med röntgen, ultraljud DT och MR. Vi välkomnar alla individer till oss och vi vill vara en arbetsplats där alla medarbetare har lika möjligheter och rättigheter.

Evidensia Djursjukvård erbjuder trygg och personlig vård för hundar, katter, exotiska djur och hästar. På lokala djurkliniker och specialiserade djursjukhus i hela Sverige får viktiga familjemedlemmar hjälp med förebyggande friskvård, primärvård, akutvård, avancerad kirurgi och rehabilitering. Varje möte med djur och ägare ska göra skillnad och tillsammans med våra engagerade medarbetare arbetar vi för att driva den veterinärmedicinska utvecklingen framåt, för djurens bästa varje dag.

Välkommen att läsa mer om oss på vår kliniksida Evidensia Södra Djursjukhuset Kungens Kurva – Evidensia.